KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……) : 投稿 : HotFix Report BBS
   
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障害情報/参考情報  > 総合障害情報  > KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
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 投稿者 スレッド: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
島田広道 is not online. Last active: 2010/09/03 17:55:43 島田広道
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6485: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 2/21 (水) 16:36
 最近、Officeのパッチが自動更新やMicrosoft Updateで配布されるたびにsvchosts.exeがCPUを100%占有したり、svchosts.exeが突然終了したりする、という不具合がよく報告されています。これを解決できるかもしれない修正プログラムが一般公開されました。

◎マイクロソフト ダウンロード センター
 ・Windows XP 用の更新プログラム (KB927891)
 ・Windows Server 2003 用の更新プログラム (KB927891)
 ・Windows XP x64 Edition 用の更新プログラム (KB927891)
 ・Windows Server 2003 x64 Edition 用の更新プログラム (KB927891)
 ・Windows Server 2003 for Itanium-based Systems 用の更新プログラム (KB927891)

 これらの修正プログラムはWindows インストーラの中核ファイルの1つであるmsi.dllを更新します。詳細は下記のサポート技術情報を参照してください。

◎マイクロソフト サポート技術情報
 ・自動更新を使用して、更新プログラムをスキャンする、または Windows インストーラを使用するアプリケーションに更新プログラムを適用すると、Svchost.exe プロセスによる問題が発生する
 ・ホットフィックス パッケージ 916089 を適用した後に、 Windows Update から更新をインストールするとき、アクセス違反が表示されます。
 ・FIX: Office のアップデートが含まれる Windows Installer を使用する更新の Windows Update をスキャンするために、 Windows Update を実行すると、延長された期間に100%に CPU 使用率が達しえます。

 弊社でも数カ月この症状に悩まされているスタッフが数名います。直るといいのですが……
打越浩幸 is not online. Last active: 2010/09/08 10:01:00 打越浩幸
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6487: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 2/21 (水) 16:57
スレッドやKBのタイトルだけではなんだかよく分らないかもしれないので、少し補足をしておきます。こんな症状に遭ったことはありませんか?

・PCを再起動したり、ログオンしたりすると、なぜか急に重くなって、ほとんど何も操作ができなくなる。
・↑のようなタイミングでなくても、あるとき、突然マシンが重くなって、何も操作ができなくなる。
・このような状態は数分から十数分続く。それが終わると、また普通に使える。ので、しばらく我慢して待っていることが最近多い。
・重くなっているときに、なんとかタスクマネージャを起動すると、CPU負荷が100%になっている。
・プロセスの一覧をなんとか調べてみると、svchost.exeというプロセスがCPUを100%消費しているようだ。
・MSの月例パッチが公開された日(毎月、第2火曜日の翌日)あたりに、このような症状になることが多い。
・ずーっと昔はこんなことはなかった。どうもここ半年くらいのようだ。
・Office Updateを手動で実行したときも、やっぱり重くなる。
・その月の月例パッチを当ててしまうと、重くなることはない(症状がなくなる)。


 これは実際には、Windows UpdateやMicrosoft Updateで、システムをスキャンしているときにこうなっているようです。で、これを解決できるかもしれないパッチが、このKB927891ってやつです。でも本当に解決できるかどうかは不明です。KB932494にあるように、必ずしも解決できるわけではない、そうですから。

・KB932494―自動更新を使用して、更新プログラムをスキャンする、または Windows インストーラを使用するアプリケーションに更新プログラムを適用すると、Svchost.exe プロセスによる問題が発生する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;932494
KJ is not online. Last active: 2007/05/28 10:56:43 KJ
登録日: 2007 2/28 (水)
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6508: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 2/28 (水) 12:41
WSUSを導入してから、
この現象が何台かのPCで発生しました。

このKB927891を、WSUSで展開したいとのですが、
WSUSに格納されている更新プログラムの一覧の中にはありません。

毎日23:00にMicrosoftUpdateと同期してるのですが・・・・・・

同期されるHOTFIX、同期されないHOTFIXといった区別があるのでしょうか?

ちなみにWSUSのオプションではすべての更新プログラムを同期するように設定してあります。




島田広道 is not online. Last active: 2010/09/03 17:55:43 島田広道
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6509: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 2/28 (水) 13:11
 こんにちは、kj さん。

kj さんの 2007/02/28 12:41 の投稿:
> このKB927891を、WSUSで展開したいとのですが、
> WSUSに格納されている更新プログラムの一覧の中にはありません。

 弊社のWSUSでも、KB927891のパッチは見つかりませんでした。

> 毎日23:00にMicrosoftUpdateと同期してるのですが・・・・・・
>
> 同期されるHOTFIX、同期されないHOTFIXといった区別があるのでしょうか?

 自動更新/Microsoft Update/WSUSでは配布されず、ダウンロード センターだけで配布されている、というパッチは少なくありません。例えば、昨日2/27付けで公開された以下のパッチも、WSUSでは見つかりませんでした:

◎ダウンロード センター
 ・Windows Server 2003 用の更新プログラム (KB915786)

 おそらくKB927891のパッチも、マイクロソフトからWSUSに対して配布されていないだけだと思います。ただし、今後配布される可能性はあります。ダウンロード センターだけで公開後、しばらくしてWSUSなどでも配布が始まった、という例が過去にありますので。
KJ is not online. Last active: 2007/05/28 10:56:43 KJ
登録日: 2007 2/28 (水)
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6510: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 2/28 (水) 13:22
島田様、お早いご回答ありがとうございます。

すべてのHOTFIXが同期されるわけではないのですね。

3月までに同期されなかったら
現象が出ているPCに対して、QNDでPUSHしちゃいます。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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6695: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/23 (月) 14:33
はじめまして。xaxonと申します。よろしくお願い致します。
現在WSUSを使用していて、今まで問題は無かったのですが、私の所でも何台か、
これと同じ現象が出ています。

現在2年くらい使用しているNEC製省スペースPCと、
この前購入したばかりのDELL製で現象が出ています。
もちろん同PCで現象が出ていないPCもあります。
クライアントPCのOSは、WindowsXPです。
NEC製は未だにSP1が残っています。が、SP1・SP2共に同じ現象が出ています。
どちらも、Office2003が入っています。

DELL製にKB927891を適用してみましたが、症状は変わらずです。

書いて有った通り、これを適用したからと言って、必ず直るということではなさそうです。
どなたか、既に解決されてる方はいますか?

cts is not online. Last active: 2007/05/24 13:00:11 cts
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6701: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/25 (水) 14:06
SOTEC PV2240C。WIN XP SP2+OFFICE2003を使用中です。
数週間前から同症状に悩まされております。
KB927891を当てましたが、症状は変わりませんでした。
現在はセキュリティセンターの「自動更新」をOFFにすることで、問題を回避している状態です。
k_tobe is not online. Last active: 2010/08/27 15:14:51 k_tobe
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6702: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/25 (水) 15:45
こんな情報もあります。

http://www.exconn.net/Forums/ShowPost.aspx?PostID=11753
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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6704: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/25 (水) 18:52
情報有難うございます。

ここに投稿した後に、WindowsUpdateの自動更新(Process名:AutomaticUpdates)を
停止(スタートアップの処理は”手動”)した所、今までの遅さは何だったの?って思う位動きが良くなりました。
反面、WSUSで配信が出来ないと言うディメリットが発生しました。
以前の投稿で書かなかったのですが、現象が発生するPCは(PCの個体差が出ますがおおよそ)30分以上固まります。

リンク参照させて貰いました。
”永久に分離する”と言う部分が引っかかりましたが、早速コマンド適用してみました。
※とりあえず1台だけ適用してみました。
その後、AutomaticUpdatesのProcessを自動に変更、再起動しました。
結果

・固まる事はなく、AutomaticUpdatesのProcessを止めた時の速度は出ていないが、反応は良い
※ちょっと訂正:IEやOE・Office等の反応はモッサリでも起動は完了する。他アプリ(Adobe Reader等)は中々起動しないが、何とか起動する感じ)
・しかし、svchost.exeのCPU率は依然として100%(正確には98%辺りが表示されている)

と言う事になりました。
svchost.exeの問題解決にはならないようですが、「固まってしまう現象」はとりあえず避ける事は可能かと思います。

”永久に分離する”事は果たして問題ないのか、ちょっと気になります。
この部分が明確になってくれると大変有り難いと思います。

取り急ぎ、報告まで。
島田広道 is not online. Last active: 2010/09/03 17:55:43 島田広道
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6711: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/27 (金) 14:29
 みなさま情報ありがとうございます。

 MSKB932494にも記されていたように、MSKB927891の修正プログラムを適用しても、解決できない場合が結構あるということが分かりました。

 k_tobe さんが記してくださったeXperts Connectionの投稿によれば、WSUS 3.0およびそのクライアントモジュールでこの現象が解決される、とのことです(いわさのぶひこ さん、ありがとうございます)。コレに期待したいです。

 弊社では、現象の発生しているコンピュータで自動更新を止めてしまい、パッチをUpdateEXPERTで適用することを検討しています。
saku is not online. Last active: 2007/04/27 19:12:50 saku
登録日: 2007 4/27 (金)
投稿数: 1
 
6715: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/27 (金) 19:11
私も同じ構成で頭を悩ませております。
いろいろなサイトに記載されてあった手順を実行したのですが症状は改善されませんでした

マイクロソフトに問い合わせをしたのですが、具体的な回答を得られませんでした。
とりあえず、症状が出ているパソコンはAutomaticUpdatesを停止するしか回避しています

私が試した環境で、同症状を再現する方法と回避した?と思われる手順を書いておきます

(1)WindowsXP(withSP2)をセットアップ
(2)ネットワークドライバをインストール → この時点でネットワーク使用可能状態
(3)ドメインへの参加後、再起動
(4)WSUSよりWindowsXPだけのパッチをインストール
(5)再起動後、WSUSよりパッチ配布がなくなるまで(4)を繰り返す
(6)Office2003をセットアップ
-------- ここから手順が分かれます --------

※svchost.exeの負荷率が100%になる手順
(7)WSUSより、パッチをインストール
この時点で、長時間WSUSにアクセスしており結構待たされる
(8)パッチ適用後、svchost.exeが100%になっている

※svchost.exeの負荷率が100%にならない手順
(7)AutomaticUpdatesサービスを停止(サービス自体も手動開始に切り替え)
(8)Office2003SP2(Office2003SP2-KB887616-FullFile-JPN.exe)をインストール
(9)OfficeUpdateですべてのパッチを適用
(10)AutomaticUpdateサービスを開始
問題なさそうな感じです
手動で「 wuauclt /detectnow 」を実行してもsvchost.exeは100%になりませんでした

とりあえず上記の手順で回避しています
また、WSUSで新たにパッチが増えた場合どうなるかは検証していません
gentoo is not online. Last active: 2010/04/28 20:12:20 gentoo
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登録日: 2005 6/21 (火)
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6717: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 4/28 (土) 15:30
新 WUA と KB927891 との組み合わせで完全に修正されるそうです。
http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx
k_tobe is not online. Last active: 2010/08/27 15:14:51 k_tobe
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6737: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/2 (水) 17:24
gentoo さんの 2007/04/28 15:30 の投稿:
> 新 WUA と KB927891 との組み合わせで完全に修正されるそうです。
> http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx

の記載のとおり、
Updating the Windows Update Agent
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa387285.aspx
に記されている、
http://update.microsoft.com/redist/wuredist.cab
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=84399
が更新され、
Version="20"
clientVersion="5.8.0.2694"
http://download.windowsupdate.com/v6/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent20-x86.exe
http://download.windowsupdate.com/v6/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent20-x64.exe
http://download.windowsupdate.com/v6/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent20-ia64.exe
から、
Version="30"
clientVersion="7.0.6000.374"
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x86.exe
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x64.exe
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-ia64.exe
に変わりましたね。

私は検証できる環境がないのですが、解決しているといいですね。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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登録日: 2007 4/23 (月)
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6741: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/7 (月) 13:06
gentooさん、k tobeさん情報有難うございます。

ですが、私英語全くわからず・・・・・orz

このWUAを該当クライアントに入れると、WSUS2.0でも動くんでしょうかねぇ・・・・・。
WUAとWSUS3.0の組み合わせじゃないと駄目なんでしょうか。

私自身・・・・物凄い先走り汁が出ていますが・・・・・・怖くて出来ない・・・・・。

http://bbs.hotfix.jp/ShowPost.aspx?PostID=6731
で山近さんがマルチ言語なんで殆ど問題なしとは書いてありますが・・・・・・。
早く日本語プリーズ・・・・・・orz

※駄文でした
島田広道 is not online. Last active: 2010/09/03 17:55:43 島田広道
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6748: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/8 (火) 22:24
xaxon さんの 2007/05/07 13:06 の投稿:
> このWUAを該当クライアントに入れると、WSUS2.0でも動くんでしょうかねぇ・・・・・。

 WSUSではなくMicrosoft Updateしか使っていないコンピュータですが、実際にWUA 3.0をインストールしてみました。

 その結果、Microsoft Updateが使えなくなりました orz。再起動してくれ、という感じのメッセージが表示され、[高速][カスタム]というボタンが現れる画面までたどり着けません。

 本筋から外れましたが、いちおう情報まで。
島田広道 is not online. Last active: 2010/09/03 17:55:43 島田広道
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6749: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/8 (火) 22:27
 KB927891の修正プログラムが更新されました。

◎マイクロソフト ダウンロード センター
 ・Windows XP 用の更新プログラム (KB927891)
 #v2→v3
 ・Windows Server 2003 用の更新プログラム (KB927891)
 #v3→v5
 ・Windows XP x64 Edition 用の更新プログラム (KB927891)
 #v3→v5
 ・Windows Server 2003 x64 Edition 用の更新プログラム (KB927891)
 #v3→v5

 何が変わったのか、まだ解析していません。とりあえず、お知らせまで。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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登録日: 2007 4/23 (月)
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6760: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/9 (水) 10:44
島田広道さん、情報有難うございます。

島田広道 さんの 2007/05/08 22:24 の投稿:
>  その結果、Microsoft Updateが使えなくなりました orz。再起動してくれ、という感じのメッセージが表示され、[高速][カスタム]というボタンが現れる画面までたどり着けません。

うわぁぁぁぁ・・・・・。
と言うことは、Microsoft社自体も完全に移行してないと言うことでしょうか。

多分ですけど・・・
WUAのVersion(Version="30" clientVersion="7.0.6000.374" )から察するに、
MicrosoftUpdate と
WindowsUpdate のURLに”V6”と有るので
これが”V7”にならないと駄目とか・・・・・・・。

島田広道さん、済みません。人柱になって頂いて恐縮です。

現在、
http://www.exconn.net/Forums/ShowPost.aspx?PostID=11753
の投稿を元に、svchost.exeから完全に分離する方法を取っています。(対象PC全てではないですが)
前回の検証結果と同じですが、PCが完全にフリーズするような現象は取りあえず解消されます。
(又はwuauserv自体を止めてしまう)

WUAのVersionUp時に、この分離したPCに適用出来るかどうか迄は解りません。

ちなみに、今日から現象が出た人もいました。
「急に動かなくなった」と言うので言ってみると、やはりsvchost.exe問題でした。
今日から又Office2003のUpdateが入ってきてます・・・・・。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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登録日: 2007 4/23 (月)
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6761: Re: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/9 (水) 13:25
島田広道 さんの 2007/05/08 22:27 の投稿:
>  KB927891の修正プログラムが更新されました。

こちら、適用してみました。
結果・・・・・・・・・svchost.exeのCPU率に変化なしです。
適用したPCは、以前WUAの分離をしたPCです(sc wuauserv config type= own)

何が変わっているのかの内容もないのでなんとも言えませんが。
ちなみに、説明でv2 では hotfixPackage になっている所が v3 では updatePackage になってますね、これ。
小林章彦 is not online. Last active: 2009/01/20 11:22:55 小林章彦
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登録日: 2004 7/20 (火)
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6762: Re: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/9 (水) 13:53
xaxon さんの 2007/05/09 13:25 の投稿:
> 島田広道 さんの 2007/05/08 22:27 の投稿:
> >  KB927891の修正プログラムが更新されました。
>
> こちら、適用してみました。
> 結果・・・・・・・・・svchost.exeのCPU率に変化なしです。
> 適用したPCは、以前WUAの分離をしたPCです(sc wuauserv config type= own)
>
> 何が変わっているのかの内容もないのでなんとも言えませんが。
> ちなみに、説明でv2 では hotfixPackage になっている所が v3 では updatePackage になってますね、これ。

 私の環境では、v2を適用したときよりも状況が悪くなってしまいました。v2では、起動時にsvchostが100%とかなることはなかったのですが、v3を適用したとたん、起動時にもCPU占有率が上がるようになってしまいました。最悪です。
 v3の適用は待った方がよいかもしれません。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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登録日: 2007 4/23 (月)
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6763: Re: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/9 (水) 14:58
小林章彦 さんの 2007/05/09 13:53 の投稿:
>  私の環境では、v2を適用したときよりも状況が悪くなってしまいました。v2では、起動時にsvchostが100%とかなることはなかったのですが、v3を適用したとたん、起動時にもCPU占有率が上がるようになってしまいました。最悪です。
>  v3の適用は待った方がよいかもしれません。

私、見るのが少し遅かったです。
ついさっき、WUA分離をしていないPCに、もしやと思い適用してみました。
適用前までは、固まるけれど、何とか動いてる感じだったのが、
v3 にした所「ガツッ!」と動かなくなりました。

CPU率は明らかに上がってる感じです。振り切ってんじゃねーの?と思うくらい。

私も小林章彦 さんと同様、v3 適用は待った方がいいと思います。

あ、書き忘れましたが、WUA分離PCでは、適用してもsvchost.exeのCPU利用率は変わりませんが、
固まる事はありません。
以前投稿した感じの速度は維持しています。
小林章彦 さん、試してみたらどうでしょう。
もっとも、WUA3.0を入れたということなので、これが出来るかどうかはわかりませんが・・・(汗)

駆け足ですが簡単に見た所、v2 と v3 のプロパティでは
Applise To
v2 SP2のみ
v3 SP1・SP2

PackageType
v2 Hotfix Package
v3 Upgate Package

になってます。
手塚 is not online. Last active: 2008/08/28 15:00:35 手塚
登録日: 2007 5/9 (水)
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6764: Re: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/9 (水) 17:02
Windows Update Agent 3.0 と KB927891 との組み合わせで完全に修正されるそうです。
http://d.hatena.ne.jp/Shng/20070503

試しにちょうど障害の起きていた自分のノートPC(XP SP2) で試してみたところ、Microsoft Update に成功しました。
k_tobe is not online. Last active: 2010/08/27 15:14:51 k_tobe
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6765: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/9 (水) 17:55

今回のセキュリティ修正により、手元で再現する環境ができたので、WUA 3.0
とKB927891をインストールしてみました。

結果としては、WUA 3.0をインストールすると svchost.exe の CPU 100%と
なる現象は改善しました。

実施した内容は以下のとおり。


<環境>
Virtual PC上のWindows XP Professional SP2
Internet Explorer 6.0 SP2 (IE 7.0では無い)
Office Professional 2003
Microsoft Update (WUでも, WSUSでも無い)
2007年4月までのセキュリティ修正は全て適用
※これまで現象が発生していない環境だったため、wuauservを分離と
 いった回避策は一切実施していません。


<テストケース>
以下の a) ~ e) のモジュールの組み合わせの適用をwuauservを停止した
状態で実施後、wuauservを起動した場合の結果

 <凡例>
 ●:該当モジュールを適用
 ○:該当モジュールを適用していない

a)
● KB927891 (2007/02/20日付, WindowsXP-KB927891-v2-x86-JPN.exe)
○ KB927891 (2007/05/07日付, WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe)
○ WUA 3.0 7.0.6000.374 (2007/05/02取得, WindowsUpdateAgent30-x86.exe)
CPU 100%の状態 => 改善しない

b)
○ KB927891 (2007/02/20日付, WindowsXP-KB927891-v2-x86-JPN.exe)
● KB927891 (2007/05/07日付, WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe)
○ WUA 3.0 7.0.6000.374 (2007/05/02取得, WindowsUpdateAgent30-x86.exe)
CPU 100%の状態 => 改善しない

c)
○ KB927891 (2007/02/20日付, WindowsXP-KB927891-v2-x86-JPN.exe)
○ KB927891 (2007/05/07日付, WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe)
● WUA 3.0 7.0.6000.374 (2007/05/02取得, WindowsUpdateAgent30-x86.exe)
CPU 100%の状態 => 改善した
MUの状態 => MUの再インストールがリクエストされたが、インストールして
先に進んだところ正常に起動した

d)
● KB927891 (2007/02/20日付, WindowsXP-KB927891-v2-x86-JPN.exe)
○ KB927891 (2007/05/07日付, WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe)
● WUA 3.0 7.0.6000.374 (2007/05/02取得, WindowsUpdateAgent30-x86.exe)
CPU 100%の状態 => 改善した
MUの状態 => MUの再インストールがリクエストされたが、インストールして
先に進んだところ正常に起動した

e)
○ KB927891 (2007/02/20日付, WindowsXP-KB927891-v2-x86-JPN.exe)
● KB927891 (2007/05/07日付, WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe)
● WUA 3.0 7.0.6000.374 (2007/05/02取得, WindowsUpdateAgent30-x86.exe)
CPU 100%の状態 => 改善した
MUの状態 => MUの再インストールがリクエストされたが、インストールして
先に進んだところ正常に起動した


<追記>
手元の環境では、KB927891(v2)および更新版(v3)がなんの役に立ったのか不明です。
WUA 3.0なしの状態では皆さんの報告のとおりむしろ悪くなっているのかもしれ
ませんが、上記の環境でははっきりとした差が出る以前にCPU 100%のままなので
解りませんでした。
WUA 3.0を入れた環境では実際にセキュリティ修正のインストールが開始されて
からのCPU負荷に変化があるのかもしれませんが、未確認です。
それでも WSUS Product Team Blog にあるとおり、KB927891とWUA 3.0の組み合わ
せでの適用が推奨されているわけなので、どちらかで解決と考えないほうが良いの
でしょう。

WUA 3.0 を適用するとwuauservの「Automatic Updates」サービスは「自動更新」
サービスと表示名が変更されました。
サービスの一覧で名前でソートしていると表示位置が違うので探すときに見失い
易くて混乱しますね。
また、コマンドスクリプトで net start/stop といった行をサービスの実名
"wuauserv" で実施していればOKですが、表示名の "Automatic Update" と
していた場合変更が必要ですね。

MUとWUA 3.0の関係は少し怪しいですが、必ずダメになるわけでも無い様子です。

とりあえず、手元では再現した環境を e) の状態で5月のセキュリティ修正を適用
して使用している状況です。

gentoo is not online. Last active: 2010/04/28 20:12:20 gentoo
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投稿数: 37
 
6766: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/9 (水) 18:08
脱線ですが。

k_tobe さんの 2007/05/09 17:55 の投稿:
> WUA 3.0 を適用するとwuauservの「Automatic Updates」サービスは「自動更新」
> サービスと表示名が変更されました。
> サービスの一覧で名前でソートしていると表示位置が違うので探すときに見失い
> 易くて混乱しますね。
> また、コマンドスクリプトで net start/stop といった行をサービスの実名
> "wuauserv" で実施していればOKですが、表示名の "Automatic Update" と
> していた場合変更が必要ですね。

もともと、そういう事態が発生せぬよう、言語を超えてスクリプト化できるよう、サービスの名前は日本語に翻訳しないよう気をつかわれていたものだったのに。どうも最近機械翻訳的なローカライズが多いように感じられ、残念です。
xaxon is not online. Last active: 2008/09/01 21:43:03 xaxon
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投稿数: 8
 
6767: Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)
投稿: 2007 5/9 (水) 20:28
私も2台ほど試しました。

k_tobeさんの検証通り、最終的にはCPU率が落ち着きました。

以下の状況での適用です。
・Updateのモードはダウンロード後告知になってます。(インストール時ポップアップと言えば言いのでしょうか)
・WSUSから46個ほどUpdateがあります(もちろんその中にはOffce2003も含む)。
・今日(5/9)時点のUpdate前にWUAを手動で止めているので、今日分は受信していない。(リストにも載っていない状態)
・適用時はLAN線を抜き、ローカルで適用しました。
・WUAは分離した(WIN32_OWN_PROCESS。sc query wuauservで確認)

適用後、電源を一回切り、LAN線を入れ、再度立ち上げました。

立ち上げ後、WUAは自動起動に変更され、Typeも共有モード(WIN32_SHARE_PROCESS)に変更されました。
その後、一時的にsvchost.exeは99%付近まで行きます(何分か続きます)。
ですが、固まる現象は見られませんでしたが、もたつく感じです。
この時どうやら、今日分の受信を行っているようです。

WSUSから受信が完了すると、svchost.exeは0%付近になります。
この状態で一度再起動し、再び様子を見た所、今度はsvchost.exeのCPU率が上がる事はありませんでした。

受信時だけはCPU率を取られてしまうような気がするのですが、そんな事はありませんか?
取りあえず、CPU率食ってしまって固まる現象は無くなると思います。
※様子を見ますけど(汗)

取り急ぎ、報告まで。
Sugawara is not online. Last active: 2008/12/22 16:17:25 Sugawara
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登録日: 2004 10/14 (木)
投稿数: 6
 
6771: Re: KB927891の修正プログラムが更新(Re: 自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeが……)
投稿: 2007 5/11 (金) 14:52
Sugawara と申します。

この件についてのMSKBが出ました。

Microsoft Update または Windows Update が終了しない
http://support.microsoft.com/kb/937383/

内容は、
以下の現象、
・エラー コード 0x8DDD0009 が表示され、Microsoft Update に失敗する。
・コンピュータの負荷が高くなり、長時間 Microsoft Update が完了しない。[タスク マネージャ] でパフォーマンスを確認すると、CPU 使用率が高い状態になっている。

場合の「回避策」として

・更新プログラム 927891 をインストールする
・Windows Update Agent 3.0 をインストールする

とダウンロードリンクが紹介されています。また、

注 : Windows Update Agent 3.0 のインストールが完了すると、[コントロール パネル] にある [Auto Update] の名称は [自動更新] に変更されます。

とのことです。
この内容は、このスレの上のほうですでに書かれているのと同じですが、
正式な日本語情報として出てきた、というところでしょうか。
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